„Gewalt gegen Gesundheitspersonal ist massiv untererfasst – die WHO geht international von einer hohen Dunkelziffer aus. Ein anonymer Meldekanal senkt die Hürde und macht strukturelle Muster sichtbar.“
Einsatzbereich · Kliniken
Sicherheit für Personal und Patient:innen.
Anonyme Meldewege für Krankenhäuser und Kliniken – Schutz vor Gewalt, Übergriffen und Diskriminierung. Für Pflegepersonal, Ärzt:innen und Patient:innen.
- 62%
der Pflegekräfte erleben Gewalt am Arbeitsplatz
- 33%
der Pflegekräfte ziehen eine Kündigung in Betracht
- 50.000 €
Mindestkosten pro Austritt einer Pflegekraft
- 2%
Meldequote in Deutschland – 98 % Dunkelziffer
WHO Factsheet zu Gewalt gegen Gesundheitspersonal
Fürsorge braucht Schutz – für Personal und Patient:innen.
Pflegepersonal, Ärzt:innen und Patient:innen erleben täglich Grenzüberschreitungen – verbal, körperlich, strukturell. Saferspaces schafft einen anonymen, DSGVO-konformen Meldekanal, der Hemmschwellen senkt und Vorfälle sichtbar macht.
Kein Login, keine IP, keine Gerätekennung – technisch nicht rückverfolgbar
Einsatzbereit in Notaufnahme, Station und Ambulanz
Keine IT-Integration nötig – QR-Plakate reichen
Nach DSGVO-Anforderungen konzipiert – AVV, EU-Hosting, Datenschutz by Design
Herausforderungen
Arbeitsalltag sicherer machen.
Krankenhäuser stehen unter besonderem Druck: Personalmangel, belastete Patient:innen und komplexe Hierarchien treffen aufeinander. Saferspaces ergänzt bestehende Strukturen um einen niederschwelligen Meldekanal.
Gewalt gegen Personal
Verbale Aggression, Drohungen, körperliche Übergriffe – vor allem in Notaufnahme, Psychiatrie und Intensivstation.
Patientensicherheit
Übergriffe auf Patient:innen, Grenzverletzungen durch Personal, Mitpatient:innen oder Besucher:innen – anonyme Meldungen schützen Betroffene.
Hemmschwelle & Hierarchien
Abhängigkeitsverhältnisse zwischen Stationen, Assistenz- und Oberärzt:innen – anonyme Meldungen durchbrechen strukturelles Schweigen.
Belastung & Fachkräftemangel
Unbehandelte Vorfälle führen zu Krankmeldungen und Kündigungen. Ein sicheres Arbeitsumfeld ist der wichtigste Hebel gegen Personalabwanderung.
Meldekategorien
Was wird im Krankenhaus gemeldet?
Gewalt gegen Personal
Verbale Aggression, Drohungen, Schläge und Tritte – häufig durch Patient:innen, Angehörige oder Besucher:innen.
Sexuelle Belästigung
Übergriffe durch Patient:innen, Kolleg:innen oder Vorgesetzte – auch in Pflege-, Untersuchungs- und Nachtsituationen.
Übergriffe auf Patient:innen
Grenzverletzungen durch Personal oder Mitpatient:innen, unterlassene Hilfe, Demütigungen – besonders im Schutz stiller Räume.
Diskriminierung
Rassistische Äußerungen, sexistische Bemerkungen, Ablehnung von Patient:innen – strukturell oder im Einzelfall.
Pflegemängel & Patientensicherheit
Fehlende Schutzausrüstung, Medikationsfehler, Hygieneprobleme – Hinweise verbessern die Versorgungsqualität.
Hierarchie-Missbrauch & Mobbing
Druck, Einschüchterung, systematische Ausgrenzung – über alle Berufsgruppen hinweg, anonym dokumentiert.
Gewalt gegen Personal
Verbale Aggression, Drohungen, Schläge und Tritte – häufig durch Patient:innen, Angehörige oder Besucher:innen.
Sexuelle Belästigung
Übergriffe durch Patient:innen, Kolleg:innen oder Vorgesetzte – auch in Pflege-, Untersuchungs- und Nachtsituationen.
Übergriffe auf Patient:innen
Grenzverletzungen durch Personal oder Mitpatient:innen, unterlassene Hilfe, Demütigungen – besonders im Schutz stiller Räume.
Diskriminierung
Rassistische Äußerungen, sexistische Bemerkungen, Ablehnung von Patient:innen – strukturell oder im Einzelfall.
Pflegemängel & Patientensicherheit
Fehlende Schutzausrüstung, Medikationsfehler, Hygieneprobleme – Hinweise verbessern die Versorgungsqualität.
Hierarchie-Missbrauch & Mobbing
Druck, Einschüchterung, systematische Ausgrenzung – über alle Berufsgruppen hinweg, anonym dokumentiert.
Mehrwerte
Warum saferspaces im Gesundheitswesen?
Technische Anonymität
Keine IP-Adressen, keine Gerätekennungen, keine Rückverfolgung. Meldungen sind technisch nicht rückverfolgbar – Anonymität ist architektonisch verankert, nicht nur versprochen.
Datenschutz by Design
Pseudonyme Meldung nach DSGVO – ohne Klarnamen, ohne Kontaktdaten. Primäres Hosting in der EU (GCP Frankfurt), AVV auf Anfrage.
Schnelles Setup
QR-Plakate in Wartebereichen, Stationen und Personalräumen – keine IT-Integration, kein App-Download, sofort einsatzbereit.
Mehrsprachig für Patient:innen
Verfügbar auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch – öffnet sich automatisch in der Gerätesprache. Barrierearm für Patient:innen unterschiedlicher Herkunft.
Zentrales Dashboard
Alle Meldungen strukturiert erfasst, exportierbar für Qualitätsmanagement, Berufsgenossenschaft und interne Reviews.
Ergänzt bestehende Strukturen
Patientenfürsprache, Beschwerdemanagement, Betriebsrat – saferspaces ersetzt nichts, sondern senkt die Einstiegshürde.
Technische Anonymität
Keine IP-Adressen, keine Gerätekennungen, keine Rückverfolgung. Meldungen sind technisch nicht rückverfolgbar – Anonymität ist architektonisch verankert, nicht nur versprochen.
Datenschutz by Design
Pseudonyme Meldung nach DSGVO – ohne Klarnamen, ohne Kontaktdaten. Primäres Hosting in der EU (GCP Frankfurt), AVV auf Anfrage.
Schnelles Setup
QR-Plakate in Wartebereichen, Stationen und Personalräumen – keine IT-Integration, kein App-Download, sofort einsatzbereit.
Mehrsprachig für Patient:innen
Verfügbar auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch – öffnet sich automatisch in der Gerätesprache. Barrierearm für Patient:innen unterschiedlicher Herkunft.
Zentrales Dashboard
Alle Meldungen strukturiert erfasst, exportierbar für Qualitätsmanagement, Berufsgenossenschaft und interne Reviews.
Ergänzt bestehende Strukturen
Patientenfürsprache, Beschwerdemanagement, Betriebsrat – saferspaces ersetzt nichts, sondern senkt die Einstiegshürde.
Das Analyse Dashboard zeigt Vorfallstatistiken nach Kategorie und Bereich sowie einen automatisch generierten Report für Geschäftsführung und Qualitätsmanagement.
Analyse & Reports
Strukturierte Daten statt Dunkelziffer.
Jede Meldung wird strukturiert erfasst – nach Kategorie, Bereich (Notaufnahme, Station, Ambulanz) und Zeitverlauf. Das Analyse Dashboard bündelt alle Daten und erstellt automatisierte Reports für Geschäftsführung, Pflegedienstleitung und Qualitätsmanagement.
Vorfallstatistiken nach Bereich und Zeitverlauf
Exportierbar für Berufsgenossenschaft und Audits
Datenbasis für Arbeitsschutz-Maßnahmen
Frühwarnsystem statt reaktives Handeln
Ein Saferspaces-Plakat mit QR-Code für anonyme Meldungen – sichtbar platziert auf Station, in Wartebereichen oder Personalräumen.
Rapid Report
Meldungen rund um die Uhr.
Im Klinikalltag ist selten Zeit, Vorfälle sofort zu melden. Mit Rapid Report können Beschäftigte und Patient:innen anonym und zeitunabhängig melden – auch nach Schichtende, auch Tage später.
24/7 erreichbar – kein Personal vor Ort nötig
QR-Plakate auf Station, in Pausenräumen und Wartebereichen
Ideal für Nachtdienst und stressige Schichten
Daten fließen ins zentrale Dashboard
Einsatzbereiche
Überall einsetzbar, wo es zählt.
Saferspaces passt sich eurer Einrichtung an – von der Notaufnahme bis zur Verwaltung.
Notaufnahme
Hotspot für verbale und körperliche Übergriffe – QR-Plakate im Wartebereich und am Tresen senken die Hemmschwelle.
Station & Pflege
Für Pflegepersonal, Ärzt:innen und Patient:innen – Meldeoption im Pausenraum und am Patientenbett.
Psychiatrie
Sensibler Bereich mit erhöhtem Risiko – anonyme Meldungen für Patient:innen und Personal gleichermaßen.
Klinikweit & standortübergreifend
Ein Dashboard für alle Abteilungen und Standorte – zentrale Auswertung mit dezentraler Meldestruktur.
Notaufnahme
Hotspot für verbale und körperliche Übergriffe – QR-Plakate im Wartebereich und am Tresen senken die Hemmschwelle.
Station & Pflege
Für Pflegepersonal, Ärzt:innen und Patient:innen – Meldeoption im Pausenraum und am Patientenbett.
Psychiatrie
Sensibler Bereich mit erhöhtem Risiko – anonyme Meldungen für Patient:innen und Personal gleichermaßen.
Klinikweit & standortübergreifend
Ein Dashboard für alle Abteilungen und Standorte – zentrale Auswertung mit dezentraler Meldestruktur.
Mehr Sicherheit für mehr Zufriedenheit – bei Personal und Patient:innen.
In einer persönlichen Demo zeigen wir euch, wie saferspaces Personal und Patient:innen schützt – datenschutzrechtlich konzipiert und sofort einsatzbereit.